Terms of service

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、SAKURA JAPAN（以下「当店」といいます）が運営するオンラインストア（以下「本サイト」といいます）の利用および商品の購入に関する条件を定めるものです。

本サイトをご利用いただく前に、本規約をご確認ください。

第1条　適用範囲

本規約は、本サイトの閲覧、商品の注文、その他本サイトの利用に関して、当店と利用者との間に適用されます。

本サイトに掲載する「ご購入前にご確認ください」「返品・返金ポリシー」「配送ポリシー」「プライバシーポリシー」その他の個別規定は、本規約の一部を構成します。

本規約と個別規定の内容が異なる場合は、当該事項について個別規定が優先して適用されます。

第2条　商品のご購入前の確認

商品をご注文いただく前に、以下の「ご購入前にご確認ください」を必ずご確認ください。

「ご購入前にご確認ください」には、商品の特性、設置方法、帯の入れ替え、アクリル板のお取り扱い、配送時の破損およびアンティーク帯に関する注意事項を記載しています。

利用者が商品を注文した場合は、本規約および「ご購入前にご確認ください」の内容を確認し、同意したものとみなします。

第3条　注文および売買契約の成立

利用者は、本サイト上の手続きに従い、正確な情報を入力して商品を注文するものとします。

利用者からの注文後、当店が注文を承諾した旨のメールを送信した時点で、当店と利用者との間に売買契約が成立します。

ただし、以下のいずれかに該当する場合、当店は注文の承諾後であっても、注文の変更またはキャンセルをお願いすることがあります。

  1. 商品の在庫不足、販売終了または製造上の事情が生じた場合

  2. 商品価格、送料、商品説明その他の掲載内容に重大な誤りがあった場合

  3. 決済が正常に完了しなかった場合

  4. 注文時に入力された情報に不備または虚偽がある場合

  5. 転売その他の不正な目的による注文と合理的に判断される場合

  6. その他、注文を受け付けることが困難となるやむを得ない事情がある場合

注文の変更またはキャンセルを行う場合は、利用者が登録したメールアドレスなどへご連絡します。支払い済みの代金がある場合は、当店所定の方法により返金します。

第4条　商品価格および支払い

商品の価格は、各商品ページに表示します。

利用者は、注文時に表示される商品代金、送料その他の費用を、当店が指定する方法で支払うものとします。

商品の価格は、予告なく変更する場合があります。ただし、売買契約が成立した注文には、注文時に表示された価格が適用されます。

銀行振込を選択された場合、振込手数料は利用者の負担となります。所定の期限までに入金が確認できない場合、注文をキャンセルすることがあります。

第5条　配送

商品の配送方法、送料および発送時期については、各商品ページまたは「配送ポリシー」に表示します。

天候、災害、交通事情、配送業者の事情、通関手続きその他当店の合理的な管理が及ばない事情により、商品の到着が遅れる場合があります。

海外配送に伴う関税、輸入税および通関手数料は、原則として当店が負担します。お届け先の国・地域の制度変更その他の事情により、受取人に別途費用が請求された場合は、支払い前に当店までご連絡ください。

配送先情報の誤り、長期不在、受取拒否その他利用者または受取人の事情により商品が返送された場合、再配送に必要な送料その他の実費をご負担いただくことがあります。

第6条　返品、交換およびキャンセル

注文後のキャンセル、返品および交換については、本サイトに掲載する「返品・返金ポリシー」に従うものとします。

商品到着時に破損、著しい傷、商品の相違その他の不具合がある場合は、「返品・返金ポリシー」および「ご購入前にご確認ください」に記載された期間と方法に従って、当店までご連絡ください。

商品の特性として事前に表示している個体差や、アンティーク品に通常見られる状態については、不具合に該当しない場合があります。

第7条　商品および設置に関する注意事項

当店の商品は、商品ページおよび「ご購入前にご確認ください」に記載された用途と方法に従ってご使用ください。

壁材に適さない金具の使用、耐荷重不足、掛け具や掛けひもの取り付け不備、経年による緩みなど、利用者の設置環境または取り付け方法に起因して商品が落下した場合、当店では責任を負いかねます。

また、これらに起因する落下によって生じた壁、床、家具、家電、美術品その他の物品の破損や傷、その他の損害についても、当店では補償いたしかねます。

利用者は、設置前に壁材、設置場所および使用する金具の耐荷重を確認し、設置後も掛け具や掛けひもの緩み・劣化がないか定期的に点検するものとします。

設置場所や取り付け方法に不安がある場合は、施工業者または専門業者へご相談ください。

第8条　禁止事項

利用者は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為

  2. 虚偽または不正確な情報を登録する行為

  3. 他者になりすまして本サイトを利用する行為

  4. 当店または第三者の著作権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害する行為

  5. 本サイトの運営を妨害し、または不正にアクセスする行為

  6. 本サイト上の画像、文章その他のコンテンツを、当店の許可なく転載、複製または商業利用する行為

  7. 転売その他の営利目的で、当店が合理的と判断する数量を超えて商品を購入する行為

  8. その他、当店が不適切と合理的に判断する行為

第9条　知的財産権

本サイトに掲載されている文章、写真、画像、ロゴ、デザイン、動画その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。

私的利用など法令により認められる範囲を超えて、当店の事前の許可なく使用、転載、複製、改変、配布または販売することはできません。

第10条　利用者から提供された写真等

利用者から提供された写真、感想その他の内容を、本サイト、SNS、印刷物または広告などで紹介する場合は、当店から利用目的をお伝えし、必要に応じて利用者の了承を得たうえで使用します。

当店は、個人を特定できる情報について、利用者の了承なく公開しません。

第11条　外部サービスおよびリンク

本サイトでは、決済、配送、アクセス解析、SNSその他の外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスの利用には、各サービス提供者が定める利用条件やプライバシーポリシーが適用される場合があります。

本サイトから外部ウェブサイトへのリンクがある場合、当店は、当店が管理していない外部ウェブサイトの内容またはサービスについて責任を負いません。

第12条　個人情報

当店は、本サイトの利用および商品の購入に伴い取得する個人情報を、本サイトに掲載する「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。

第13条　免責および責任の範囲

当店は、本サイトおよび商品の情報について、正確な内容を掲載するよう努めます。ただし、利用者の閲覧環境による色や見え方の違い、天然素材およびアンティーク品の個体差について、完全な一致を保証するものではありません。

通信障害、システム障害、災害、配送業者の事情その他当店の合理的な管理が及ばない事情によって生じた遅延または損害について、当店は責任を負いかねます。

当店の責めに帰すべき事由によって利用者に損害が生じた場合、当店が負う損害賠償責任は、通常かつ直接生じた損害に限り、当該損害の原因となった商品の購入代金を上限とします。

ただし、当店の故意または重大な過失による場合、および消費者契約法その他の法令によって責任の制限が認められない場合は、この限りではありません。

第14条　未成年者による利用

未成年者が商品を購入する場合は、法定代理人の同意を得たうえで注文してください。

未成年者が法定代理人の同意を得ずに注文した場合、法令に基づき注文を取り消すことができる場合があります。

第15条　本規約の変更

当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。

変更後の利用規約は、本サイトへの掲載その他適切な方法でお知らせし、表示した施行日から適用します。

変更前に成立した売買契約については、法令または当事者間の合意に別段の定めがある場合を除き、注文時の利用規約が適用されます。

第16条　準拠法および管轄

本規約および本サイトの利用には、日本法を適用します。

本規約または本サイトの利用に関して紛争が生じた場合は、当事者間で誠実に協議するものとします。

協議によって解決しない場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第17条　お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

SAKURA JAPAN
メールアドレス：info@sakura-art.jp

制定日：2026年9月10日