FAQページ
額縁と額装できる帯について
帯は切らずに飾れますか？
はい。帯を切る必要はありません。
帯を折りたたんで固定する構造のため、大切な帯を傷つけずに飾ることができます。
飾ったあとも簡単に取り出して帯として着用することができ、「思い出の帯をそのまま残したい」という方に選ばれています。
額装できる帯の種類は？
一番簡単に飾ることができる
帯の種類は「袋帯」です。
▪️袋帯の長さ：約430cm
帯幅：約30~31cm
袋帯を三度半分に折り畳んだ状態で額縁内部のかけ棒（丸棒）にかけると、額縁と帯の高さが合います。
また、畳み方を変えることにより、お好みの柄の部分を出せるようご調整が可能です。
帯を切らずに飾る額縁のコンセプトページへ
帯は傷みませんか？
帯に穴を開けたり、接着したりすることはありません。
折りたたんで棒に掛けるだけなので、帯への負担は最小限です。
また、いつでも気軽に取り出して別の帯に入れ替えることができます。
名古屋帯は額装できないのですか？
簡単にセットできる標準的な使用として当店がおすすめしているのは袋帯ですが、
袋帯だけでなく名古屋帯についても、畳み方の工夫次第で本商品での額装可能です。
また、当店のお客様より、浴衣や子供用の着物・スカーフなどを飾ってお楽しみいただいているというお声も多くいただいております。
お客様の設置例ページを見る
額縁のサイズと重さは？
✦サイズ：
（外寸）幅44cm／ 高さ61.5cm／奥行き4.3cm
（重量）2.5kg（額縁単体）
※帯を含むと額装する帯の重さで全体の重さが変動します。
（帯を含む重量）約2.8〜3.8kg
女性が一人で簡単に持つことができる重さです。
表面カバー板の材質は？
表面保護カバー板は厚さ2mm・97％の紫外線をカットするUVアクリル板を使用しています。（コモグラスUV40）
紫外線を大幅にカットする材質ではございますが、100％の紫外線をカットするものではございませんので、ご了承くださいませ。
角帯(男性和装用帯)用の額縁は帯幅何cmのものに対応していますか？
「帯を切らずに飾る額縁 For Men（ミニサイズ）」(角帯用)の額縁マットの窓枠サイズの横幅は8.5cmですので、帯幅9cm以上の帯に対応しています。
お手持ちの帯が対応しているか気になる場合にはお問い合わせページよりご連絡ください。
帯を切らずに飾る仕組みは、特許などの権利を取得していますか？
SAKURA JAPANの「帯を切らずに飾る額縁」の構造は、独自の知的財産として「意匠登録」を取得しております。
（特許庁 意匠登録第1824758号）
一般的な帯額装とは異なり、大切な帯をカットしたり加工したりすることなく、折りたたんで美しく固定できる独自の内部構造を採用しています。
他社にはない唯一無二の製品として安心してご利用いただけます。
飾り方について
帯の入れ替え方法は？
額縁の裏板を開け、掛け棒を外し、帯を交換して裏板を戻してください。
詳しくは、帯の入れ替えページをご参照ください。
自分でセットできますか？
はい。特別な道具は必要ありません。
帯を折りたたんで額縁に入れるだけなので、ご自身で簡単にセットできます。
（目安時間：約１分）
初めての方にもわかりやすく、写真付きの手順ページもご用意しています。
届いてすぐに飾れますか？
はい。そのまま置いて飾っていただけます。
壁掛けで飾る場合は、額縁に壁掛け用のひもが付属しています。
壁側の取り付け金具は付属しておりませんので、壁の材質や設置場所に適したものをお客様ご自身でご用意ください。
どんなインテリアに合いますか？
和室、和モダンの空間はもちろん、洋風のインテリアにもよく合います。
リビングや玄関、廊下などに飾ると帯の美しい柄がアートのように空間を彩ります。
実際に
・マンションのリビング
・飲食店舗
・クリニック・女性向けサロン
・宿泊施設
等のインテリアとしてご購入いただきお楽しみいただいています。
額縁を横向きにして飾ることはできますか？
当店の「帯を切らずに飾る額縁」は、帯を縦向きに掛け、重力を利用して自然に垂らす構造を基本としています。
横向きでの展示も検証しておりますが、クリップや簡易的な固定板などを使って帯を支える必要があります。
工夫をすれば横向きに飾ること自体は可能ですが、長時間クリップで固定することで、帯にシワや跡が残る可能性があります。
大切な帯をできるだけ傷めずに飾っていただくため、当店では「縦向き」での展示をおすすめしています。
帯をずっと入れたままにしても大丈夫ですか？
長期間そのまま飾っていただくことは可能です。
当店の額縁には、紫外線を約97％カットするUVカットアクリルを使用しています。
ただし、紫外線を完全に遮断するものではないため、帯の色あせや劣化を防ぐためにも、直射日光が長時間当たる場所は避けてお飾りください。
また、帯は織物ですので、高温多湿になる場所もできるだけ避けていただくことをおすすめしています。
大切な帯を長く楽しんでいただくため、一般的な帯の保管と同じように、日差しや湿気の少ない環境でお楽しみください。
帯が短い・長い場合でも飾れますか？
一般的な袋帯であれば、長さに多少の違いがあっても飾っていただけます。
帯は額縁の中で折りたたんで収めるため、長めでも短めの帯どちらでも、飾りたい柄の位置を見ながら調整して収めることが可能です。
母や祖母の帯でも飾れますか？
はい。お母様やお祖母様から受け継いだ帯や、思い出のある帯を飾る方も多くいらっしゃいます。
着る機会が少なくなった帯や、実家の整理で見つかった帯を、しまっておくだけでなく、インテリアとして楽しむ方法として選ばれています。
当店の「帯を切らずに飾る額縁」は、帯を切ったり穴を開けたりせずに飾れるため、帯そのものを大切に残しながら楽しむことができます。
オフィスの応接やクリニックの待合・ホテルのロビーに飾りたいのですが、手持ちの帯が少ないため、定期的な帯のレンタル・入れ替えサービスはありますか？
はい。法人様向けに、季節や空間に合わせて展示する帯を定期的に交換するプランをご用意しています。
SAKURA JAPANの額縁をご導入いただいた法人様を対象に、対応エリアではスタッフが訪問し、帯の交換まで承ります。
対応エリア・ご利用条件については、法人様向けページまたはお問い合わせよりご相談ください。
自分の帯に「白」と「黒」どちらの額縁が合うか相談できますか？
はい、承っております 。
お持ちの帯やお部屋の写真をショップへお送りいただければ、無料で合成シミュレーション画像を作成いたします。
多くの帯を額縁に入れて店舗やクリニックのコーディネートをしてきた視点から、空間や帯に合う額縁の提案をさせていただきます 。
商品の購入について
額縁だけの購入は可能ですか？
額縁単品のご購入可能です。商品の一覧より額縁単品をお選び下さい。（色：白／黒）
帯だけの購入は可能ですか？
日本国内への送料はかかりませんか？
日本国内への送料は無料です。
（一部の島・離島を除く）
※日本国外への配送も承っております。詳しくは「日本国外からのご購入・日本国外への配送」をご確認ください。
クレジットカードと銀行振込はどちらも使えますか？
はい、どちらもご利用いただけます。
決済画面にて、ご希望の支払い方法（クレジットカード、または銀行振込）をご自由にお選びください。なお、銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。
商品はいつ頃配送されますか？
ご注文確定後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。状況により最大10営業日ほどいただく場合がございます。
（お届け先住所が日本国内の場合）：
発送後１〜３営業日を目安にお届け先住所に到着いたします。
※大型連休や年末年始のシーズンは前後いたしますのでご了承ください。
（お届け先が日本以外の住所の場合）：
注文が確定し、発送から10営業日を目安にお届け先住所に到着いたしますが、運送会社の事情や各国の情勢によって到着日は前後いたしますのでご了承ください。
商品の保証はありますか？
額縁の背板の留め金具などに不具合が出た場合、スペア金具などお送りいたします。
また、万が一額縁にひび割れや歪みの発生がございましたら、新しい額縁と交換させていただきます。
表面保護板（アクリル板）に傷がついていた場合も、新しいものをお送りいたします。
お問い合わせよりお気軽にご連絡ください。
領収書は発行できますか？
当ショップでは領収書の出力発行及び商品への領収書の同梱は行なっておりません。
お手数ではございますが、お客様宛の商品発送完了ご連絡のメールの本文にございます「領収書を表示する」のリンクより、お客様ご自身での領収書の発行をお願いいたします。
商品のキャンセルはどのように行いますか。
＜商品発送前の場合＞
（１）ご注文確認時の画面下部にあります＜注文アクション＞のセクションに「キャンセル」「キャンセル＆再注文」のボタンがございますので、キャンセル・再注文等お客様ご自身で行うことができます。
（２）お客様のアカウントの注文履歴からもキャンセル・再注文操作が可能です。
（３）注文完了時にお客様にお送りされるメールの中にも「キャンセル」ボタンがございますので、キャンセルや再注文など操作をお願いします。
＜商品発送後の場合＞
発送後のお客様自身での注文のキャンセルはできません。
お手数ですが、本サイトの「お問い合わせ」ページまでご連絡をお願いいたします。状況に応じ適切に対応いたします。
万が一、配送中に破損していた場合の保証はありますか？
安心して商品をお迎えいただけるよう、万が一の初期不良や配送時の破損については、到着後7日以内にご連絡いただければ、交換または返金にて対応しております。
日本国外への送料はいくらですか？
はい、可能です。
日本国内からご注文いただき、日本国外の住所へ直接お届けできます。
また、日本国外への配送料は一律35,000円（税込）です。
なお、配送先を日本国外に設定した場合、商品価格は配送先の国・地域に応じた価格で表示されます。
通常の関税も海外配送料に含まれておりますので、原則として送料以外の追加費用はいただきません。
ギフト配送について
ギフトとして相手の住所へ直接送るには、どう設定すれば良いですか？
決済ページの「お届け先住所」に、プレゼントを受け取る方のご住所をご入力ください。
手順は以下の通りです。
- お届け先住所を入力
最初の住所入力欄に、プレゼントを受け取る方のお名前・ご住所をご入力ください。 - 「お届け先住所とご注文者の住所が同じ」のチェックを外す
ご注文者様とお届け先が異なる場合は、このチェックを外してください。 - ご注文者様の情報を入力
表示された入力欄に、ご注文者様ご自身のお名前・ご住所をご入力ください。
ギフトラッピングはできますか？
「帯を切らずに飾る額縁」の標準の包装は「熨斗（のし）」をモチーフにした包装デザインで、贈り物としての品格を十分に備えています。
白い帯には、当店ロゴと「伝統は時間を超え、時代を超えて生き続ける」という当店の思いを記しています。
贈り物なので、相手に金額を知られたくないのですが…。
ご安心ください。金額のわかるものは同封いたしません。
ご親族や大切な方への贈り物にも、安心してご利用いただけます。
ギフトの相手に使い方を説明するものは入っていますか？
QRコード付きのご案内カードを同封しております。
お届けするお品物には、使い方を解説した当店のページへアクセスできるご案内カードを同封しています。
※同梱不要の場合は、決済ページの「注文に関する特別な指示・備考」欄にてお申し付けください。
日本国内から注文して、海外の住所へ直接送ることはできますか？
はい、可能です。
日本国内からご注文いただき、海外のお届け先へ直接発送することができます。
海外配送料は一律35,000円（税込）です。
配送先の国・地域により、関税・輸入税等が発生する場合があります。発送前に追加費用が必要となることが判明した場合は、事前にご案内いたします。
ギフトとして海外在住のご家族やご友人へ直接お届けする場合にもご利用いただけます。
SAKURA JAPANは日本から商品を発送。日本国外からのご注文・海外配送にも対応。
日本国外からのご購入
日本国外から購入できますか？
はい、日本国外からもご購入いただけます。
商品価格は、ご利用の地域・通貨設定に応じて表示されます。
日本国外から注文して、日本国外へ配送できますか？
はい、可能です。
日本国外からご注文いただき、国外のご住所へ直接お届けできます。
国外への配送には、国外配送料35,000円（税込）がかかります。
通常の関税も海外配送料に含まれております。
配送先の国・地域やご注文内容により、通常とは異なる追加費用が必要となる場合は、発送前に必ずご案内いたします。事前のご確認なく追加費用をご請求することはございません。
日本国外から注文して、日本国内へ配送できますか？
はい、可能です。
日本国外からご注文いただき、日本国内のご住所へ直接お届けできます。
日本国内への配送につき、送料無料です。
ご家族やご友人へのギフトなどにご利用いただいております。
日本国外への配送
日本国外への配送料はいくらですか？
日本国外への配送には、購入場所にかかわらず、国外配送料として一律35,000円（税込）がかかります。
米ドル換算では、1ドル＝155円の場合、約226ドルです。
※為替レートにより、実際の金額は変動します。
通常の関税も国外配送料に含まれておりますので、特別なオーダーでない限り原則として送料以外の追加費用はいただきません。
日本国内から注文して、日本国外へ配送できますか？
はい、可能です。
日本国内からご注文いただき、当店から日本国外住所のお届け先へ直接配送いたします。
関税はショップが負担してくれますか？
はい。通常の関税は海外配送料に含まれております。
配送先の国・地域の制度や通関状況により、通常とは異なる関税・輸入税等が発生する場合がございますが、原則としてお客様へ追加でご請求することはございません。
配送業者はどこですか？
海外配送は、主にFedEx（フェデックス）を利用してお届けしております。
発送後に追跡番号をご案内いたします。各社追跡サービスより、お届けまでの配送状況をご確認いただけます。
日本国外への配送にはどのくらい日数がかかりますか？
ご注文確定後、通常1〜5営業日以内に発送いたします。
日本国外の住所へのお届けは、発送後10営業日程度が目安です。
配送先の国・地域や通関状況、運送会社の事情により、到着日は前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。