FAQページ
額縁と額装できる帯について
帯は切らずに飾れますか？
はい。帯を切る必要はありません。
帯を折りたたんで固定する構造のため、大切な帯を傷つけずに飾ることができます。
飾ったあとも簡単に取り外して帯として着用することができ、「思い出の帯をそのまま残したい」という方に選ばれています。
額装できる帯の種類は？
一番簡単に飾ることができる
帯の種類は「袋帯」です。
▪️袋帯の長さ：約430cm
帯幅：約30~31cm
袋帯を三度半分に折り畳んだ状態で額縁内部のかけ棒（丸棒）にかけると、額縁と帯の高さが合います。
また、畳み方を変えることにより、お好みの柄の部分を出せるようご調整が可能です。
帯を切らずに飾る額縁のコンセプトページへ
帯は傷みませんか？
帯に穴を開けたり、接着したりすることはありません。
折りたたんで固定するだけなので、帯への負担は最小限です。
また、いつでも気軽に取り外して別の帯に入れ替えることができます。
名古屋帯は額装できないのですか？
簡単にセットできる標準的な使用として当店がおすすめしているのは袋帯ですが、
袋帯だけでなく名古屋帯についても、畳み方の工夫次第で本商品での額装可能です。
また、当店のお客様より、浴衣や子供用の着物・スカーフなどを飾ってお楽しみいただいているというお声も多くいただいております。
お客様の設置例ページを見る
額縁のサイズと重さは？
✦サイズ：
（外寸）幅44cm／ 高さ61.5cm／奥行き4.3cm
（重量）2.5kg（額縁単体）
※帯を含むと額装する帯の重さで全体の重さが変動します。
（帯を含む重量）約2.8〜3.8kg
女性が一人で簡単に持つことができる重さです。
表面カバー板の材質は？
表面保護カバー板は厚さ2mm・97％の紫外線をカットするUVアクリル板を使用しています。（コモグラスUV40）
紫外線を大幅にカットする材質ではございますが、100％の紫外線をカットするものではございませんので、ご了承くださいませ。
角帯(男性和装用帯)用の額縁は帯幅何cmのものに対応していますか？
「帯を切らずに飾る額縁 For Men（ミニサイズ）」(角帯用)の額縁マットの窓枠サイズの横幅は8.5cmですので、帯幅9cm以上の帯に対応しています。
お手持ちの帯が対応しているか気になる場合にはお問い合わせページよりご連絡ください。
帯を切らずに飾る仕組みは、特許などの権利を取得していますか？
SAKURA JAPANの「帯を切らずに飾る額縁」の構造は、独自の知的財産として「意匠登録」を取得しております。
（特許庁 意匠登録第1824758号）
一般的な帯額装とは異なり、大切な帯をカットしたり加工したりすることなく、折りたたんで美しく固定できる独自の内部構造を採用しています。
他社にはない唯一無二の製品として安心してご利用いただけます。
飾り方について
帯の入れ替え方法は？
額縁の裏板を開け、掛け棒を外し、帯を交換して裏板を戻してください。
詳しくは、帯の入れ替えページをご参照ください。
自分でセットできますか？
はい。特別な道具は必要ありません。
帯を折りたたんで額縁に入れるだけなので、ご自宅で簡単にセットできます。
初めての方にもわかりやすく、写真付きの手順ページもご用意しています。
どんなインテリアに合いますか？
和室、和モダンの空間はもちろん、洋風のインテリアにもよく合います。
リビングや玄関、廊下などに飾ると帯の美しい柄がアートのように空間を彩ります。
実際に
・マンションのリビング
・店舗のインテリア
としてご購入いただきお楽しみいただいています。
額縁を横向きにして飾ることはできますか？
当店でも横向き展示を検討したことがあり、 クリップと簡易な板を使用して工夫をすれば可能ではございますが、
長時間のクリップ使用でシワができてしまう恐れもある為、お客様にお勧めできないという結論となりました。
母や祖母の帯でも飾れますか？
はい。思い出の帯を飾る方がとても多くいらっしゃいます。
着る機会がなくなった帯や、大切に残しておきたい帯を、インテリアとして残す方法として選ばれています。
実家整理の際に見つかった帯を飾る方も多いです。
オフィスの応接やクリニックのの待合・ホテルのロビーに飾りたいのですが、定期的な入れ替えサービスはありますか？
はい。法人様向けに「帯ウォールアート」の定期交換を行うサブスクリプションサービスをご用意しております。
導入事例や月額料金の詳細については、法人様
向けのページお問い合わせよりお気軽にご相談ください。
貴社の空間に最適なコーディネート案をご提案いたします。
自分の帯に「白」と「黒」どちらの額縁が合うか相談できますか？
はい、承っております 。
お持ちの帯やお部屋の写真をショップへお送りいただければ、無料で合成シミュレーション画像を作成いたします。
多くの帯を額縁に入れて店舗やクリニックのコーディネートをしてきた視点から、空間や帯に合う額縁の提案をさせていただきます 。
商品の購入について
額縁だけの購入は可能ですか？
額縁単品のご購入可能です。商品の一覧より額縁単品をお選び下さい。（色：白／黒）
帯だけの購入は可能ですか？
日本国内の送料はかかりませんか？
日本国内への送料無料です。
（一部の島・離島を除く）
クレジットカードと銀行振込はどちらも使えますか？
はい、どちらもご利用いただけます。
決済画面にて、ご希望の支払い方法（クレジットカード、または銀行振込）をご自由にお選びください。なお、銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。
商品はいつ頃配送されますか？
当店商品は受注生産ですので、ご注文受付より1〜5営業日以内にショップから発送されます。
（お届け先住所が日本国内の場合）：
発送後１〜３営業日を目安にお届け先住所に到着いたします。
※大型連休や年末年始のシーズンは前後いたしますのでご了承ください。
（お届け先が日本以外の住所の場合）：
注文が確定し、発送から10営業日を目安にお届け先住所に到着いたしますが、運送会社の事情や各国の情勢によって到着日は前後いたしますのでご了承ください。
商品の保証はありますか？
額縁の背板の留め金具などに不具合が出た場合、スペア金具などお送りいたします。
また、万が一額縁にひび割れや歪みの発生がございましたら、新しい額縁と交換させていただきます。
表面保護板（アクリル板）に傷がついていた場合も、新しいものをお送りいたします。
お問い合わせよりお気軽にご連絡ください。
領収書は発行できますか？
当ショップでは領収書の出力発行及び商品への領収書の同梱は行なっておりません。
お手数ではございますが、お客様宛の商品発送完了ご連絡のメールの本文にございます「領収書を表示する」のリンクより、お客様ご自身での領収書の発行をお願いいたします。
商品のキャンセルはどのように行いますか。
＜商品発送前の場合＞
（１）ご注文確認時の画面下部にあります＜注文アクション＞のセクションに「キャンセル」「キャンセル＆再注文」のボタンがございますので、キャンセル・再注文等お客様ご自身で行うことができます。
（２）お客様のアカウントの注文履歴からもキャンセル・再注文操作が可能です。
（３）注文完了時にお客様にお送りされるメールの中にも「キャンセル」ボタンがございますので、キャンセルや再注文など操作をお願いします。
＜商品発送後の場合＞
発送後のお客様自身での注文のキャンセルはできません。
お手数ですが、本サイトの「お問い合わせ」ページまでご連絡をお願いいたします。状況に応じ適切に対応いたします。
万が一、配送中に破損していた場合の保証はありますか？
安心して商品をお迎えいただけるよう、万が一の初期不良や配送時の破損については、到着後7日以内にご連絡いただければ、交換または返金にて対応しております。
海外への送料はどのくらいかかりますか？
国と地域により異なります。
チェックアウト時に宛先のご住所から計算されますが、先に送料をご確認したい方はお問合せページよりショップへお気軽にお問合せください。
ギフト配送について
ギフトとして相手の住所へ直接送るには、どう設定すれば良いですか？
決済ページの「お届け先住所」に、お相手様のご住所をご入力ください。
具体的な手順は以下の通りです。
- お届け先住所の入力：
決済画面の最初の住所入力欄には、「お受取人様（プレゼントを贈るお相手）」のご住所とお名前を入力してください。 - ご注文者様情報の入力（重要）：
お支払い方法の選択欄にある「お届け先住所とご注文者の住所が同じ」のチェックを外してください。 - ご自身情報の入力：
チェックを外すと新しい入力欄が表示されますので、そこに「お客様（ご依頼主）」のご住所とお名前を入力してください。
ギフトラッピングはできますか？
「帯を切らずに飾る額縁」の標準の包装は「熨斗（のし）」をモチーフにした包装デザインで、贈り物としての品格を十分に備えています。
白い帯には、当店ロゴと「伝統は時間を超え、時代を超えて生き続ける」という当店の思いを記しています。
プレゼントなので、相手に金額を知られたくないのですが…。
ご安心ください。金額のわかるものは一切同封いたしません。
お届け先がご注文者様と異なる場合（ギフト配送の場合）、納品書や領収書など、金額の記載があるものは一切同封せずにお届けいたします。
ご親族や大切な方へ贈られる際も、ご安心ください。
ギフトの相手に使い方を説明するものは入っていますか？
QRコード付きのご案内カードを同封しております。
お届けするお品物には、使い方を解説した当店のページへアクセスできるQRコード付きのカードを同封しております。
※QRコードのリンク先は当オンラインショップ内の使い方ページです。カードの同梱不要の場合は決済ページの「注文に関する特別な指示・備考」欄にてお気軽にお申し付けください。